如何与患者沟通?
- **倾听患者。**倾听患者,并让他们说话。倾听时,保持眼神联系,并积极倾听。
- **理解患者。**理解患者的想法、感受和担忧。
- **保持尊重。**尊重患者的个人空间和感受。
- **保持客观。**保持客观,并不要对患者的感受或想法进行评判。
- **提供清晰的沟通。**提供清晰的沟通,并确保患者知道你在说什么。
- **使用积极的语气。**使用积极的语气,并避免使用消极的语气或语气。
- **保持耐心。**保持耐心,并耐心等待患者说话。
- **尊重患者的感受。**尊重患者的感受,并倾听他们的担忧。
- **提供支持。**提供支持,并让他们知道你不孤单。
- **定期评估沟通。**定期评估沟通,并根据需要进行调整。