职场职业化,什么是职场女性专业的形象标准,企业如何进行职业化训练
1、职场职业化,什么是职场女性专业的形象标准
职场女性专业的形象标准就是职场女性从事的行业所应具备的专业和个人形象魅力标准。 庄重大方型 职业女性的着装[2] 外形正变得飘逸软柔,渐渐走出"女强人"的模式。衬衫款式以简单为宜,与套装配衬,可以选择白色、淡粉色、格子、线条等变化款的衬衫。着装整体色彩上,可以考虑灰色、深蓝、黑色、米色等较沉稳的色系,给人留下干练朝气、充满亲和力与感染力的印象。此外,也可选择白色。考虑到职业女性一天近8小时面对公众,必须始终保持衣服形态整洁的,应当尽量选用那些经过处理、不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料。 庄重大方型的着装适合从事教育、文化、咨询、信息和医疗卫生等工作的职业女性。 成熟含蓄型 许多职业女性着装的原则是专业形象第一,女性气质其次,在专业及女性两种角色里取得平衡。 不同质地和剪裁的西服西裤,能穿出不同的感觉。总的来说,西服和西裤的搭配,显得成熟稳重,帅气潇洒,自由豪迈。连衣裙适合身材窈窕的女性。常见的连衣裙款式类似套裙,长度或长或短,没有太多的限制。露肩的黑色连衣裙,长度及踝,流畅而华丽的线条,令身体的美无言地展示。神秘的黑色适合成熟含蓄的女性。这样的服装可以出现的场合比较多。职业女性优雅利落的套装,给人的印象是井然有序。至于颜色,当然还是以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。若嫌色彩过于单调,不妨扎条领巾;或在套装内穿件亮眼质轻的上衣。 成熟含蓄型的着装适合从事保险、证券、律师、公司主管、公共事业和政府机关公务员等工作的职业女性。 素雅端庄型 职业女性的穿着除了因地制宜、符合身份、清洁、舒适外,还须记住以不影响工作效率为原则,才能适当地展现女性的气质与风度。例如女性的衣着如太暴露,容易让男同事不知所措,自己则要时常瞻前顾后,如此会影响自己的工作效率。 因此,职业女性的上班服应注重配合流行但不损及专业形象。原则是"在流行中略带保守",是保守中的流行。太薄或太轻的衣料,会有不踏实、不庄重之感。衣服样式宜素雅,花色衣服则应挑选规则的图案或花纹如格子、条纹、人字形纹等。 素雅端庄型着装适合从事科研、银行、商业、贸易、医药和房地产等工作的职业女性。 简约休闲型 许多职业女性的着装是简单中的优雅,舒适中的休闲,但简单的服饰可造就不简单的女人。白色或者深蓝色细格的棉质衬衫,修身的设计,半透明的质感,内衬白色吊带背心,简约和性感混合在一起。穿这样的衣服,令你在单位人气大增。 简约休闲性着装适合从事新闻、广告、平面设计、动画制作和形象造形等工作的职业女性。 清纯秀丽型 虽然办公室里不需要风情万种,但女人聪明的天性以及对美丽的极度敏感,使她们能够轻而易举地将流行元素融进枯燥沉闷的上班服饰中。时尚无需复杂,一双华丽斑斓的凉鞋、一只绣有花朵的书包,都可成为将职业装穿出流行感觉的点睛之作,职业形象也能带出甜蜜的感觉。 清纯秀丽性着装适合从事网络、计算机、公关、记者、娱乐等工作的职业女性。
2、企业如何进行职业化训练
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3、职场成功的第一步是成为职业化的员工对或者是不对
职业化——21世纪的第一竞争力 21 世纪,对于快速发展的中国来说,充满了各种各样的机遇和挑战。有专家预言:中国将进入一个崭新的职业化时代。 据调查资料显示:中国90%以上的企事业单位都已认识到,制约其发展的最大因素是缺乏高度职业化人才。事实也确实是如此,在一个职业化程度很低的企事业单位里,再高明的战略也不能得到执行,再怎么强调细节也无法得到贯彻,其他方面也是一样。 企业管理的关键在于人,而人在职场发展的关键在于职业化。经理人和员工职业化的问题,己成为企业管理的核心问题。 要想在竞争中保持不败,必须打造一支高度职业化的人才队伍。正如世界著名管理学家彼得?德鲁克所说:职业化已成为 21 世纪的第一竞争力。 什么叫职业化? 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。简单地说,职业化是使员工在思维观念、行为态度、知识技能、道德品质、言谈举止、礼仪形象等各方面符合职业规范和标准。 众所周知,二战后,日本以战败国的身份用了短短几十年时间打造了一个让全世界惊讶的新日本,现在的日本与美、英、法、德并居世界经济前五强。日本人是凭什么做到这一点的呢?如果就事论事客观地观察,就会发现日本人脑子里绷紧了一根弦——实现职场中人员的职业化。 日本人在工作的时候有一种极强的求胜欲,而且为了达到目的可以牺牲旅游、睡觉、谈恋爱甚至一生的时间和生命——这是日本人特有的精神。在这种精神的驱动下,他们争分夺秒,从不愿浪费一分钟;他们高度负责,不愿意忽略每一个细节,主动积极地独立完成任务;在他们的眼里没有为别人工作的概念,他们工作是为了实现自己的理想,体现自身的价值。 在此之外,他们互相影响,让职业化观念和习惯充斥在空气的每个分子中,就连呼吸都能感觉得到。身处在这种环境中的人都能深深地感受到这种气息,他们步伐急促,语速变快,每一个动作都带有简洁、省时、高效的影子,有上进心的人被他们感染,受这种文化氛围的影响,身在其中的外来人也开始跟他们一样,其中包括原来比较懒惰的人,为了实现自己的目标,坚持不懈,努力奋斗。 除了日本,像美国、德国、英国、法国等这些经济发达的国家,你也能不同程度地感受到这种氛围。如果德国人把召开会议的时间定在8:l0,大家会一起看表,时间一到准时开始,绝不延时,绝不等待任何迟到的人,即使你的身份再尊贵。因为德国人有极强的时间观念。 于细节处体现职业化,就是职业化的精髓。 这一点你能做得到吗?如果不能,就说明你还没有职业化这根弦,还需要继续努力。 来源:中国农业银行陕西分行营业部网站。
4、银行员工仪容仪表
银行员工仪容仪表 导语:银行员工仪容仪表有哪些?下面我来为大家一一介绍,欢迎阅读和了解。 一、仪容礼仪 仪容即人的容貌,是个人仪表的重要组成部分,包括头发、面容、口部、手部、脚部等。由于人们身体的这些部位是给别人留下“第一印象”的重要信息来源,所以服务礼仪对这些内容均有明确要求。 (一)发式之美 良好的职业形象需要有庄重的发型。发型不可过于前卫和时髦,必须与自己的身份相符又便于工作。首先,一个人的发型要与其性别、脸型、体型等相匹配,与自己的气质、职业、身份相吻合才能彰显自然美;其次,服务工作人员要经常保持头发干净、清爽、卫生整齐。
1、发型选择 服务工作人员发型的要求是简洁、大方,并对头发长短有所限制。对女士来讲,工作时头发不宜长过肩部,不宜过眉或挡眼。如女士是过肩长发,工作岗位上一定要将头发束起或盘起。 一般要求男士在修饰头发时要做到:前发不覆额,侧发不掩耳,后发不触领。禁止留长鬓角和剃光头。
2、头发的清洁 (1)清洗头发。除了要注意采用正确的方式方法之外,更重要的是要坚持定期清洗头发。一般认为,每周应该至少清洗头发两次。 (2)修剪头发。要定期修剪头发,正常情况下,应当每半月左右修剪一次,至少也要确保每月修剪一次。 (3)梳理头发。每人都要每天梳理头发,梳理头发时要注意以下几点:首先,最好随身携带一把发梳,以便需要时及时梳理头发;其次,梳理头发是私人活动,不要当着外人的面梳理头发;最后,梳理头发时,不要将断发、头屑等随处乱扔。
3、头发的美化 为了改善个人形象,也可通过适当的方式美发,如护发、染发、烫发、假发等。 (1)护发。平时要注意对头发的养护,要有意识地避免使头发接触强碱或强酸性物质,尽量防止其长时间曝晒。为了防止头发干燥、分叉、断裂甚至脱落,可在洗发之后酌情使用适量护发剂。此外,一些质量较好的发乳、发露、发油、发胶、生发水、亮发蜡等,只要使用得法,也会产生一定的护发作用。 (2)染发。如果头发颜色不够油黑,特别是早生白发,将其染黑通常是必要的。有时为了追求时尚也会染发,但颜色应接近本色,禁止挑染或染得五色斑斓。 (3)烫发。烫发时,要尽量选择端庄大方的发型,而不要将头发烫得过于繁杂、华丽和美艳。 (4)假发。一般情况下,只有在出现掉发和秃发时,才适合佩戴假发改善形象;出于装饰方面的原因而佩戴假发,通常不提倡。 (二)面容之美 面容是人的仪表之首,是人体暴露在外时间最长的部位,也是最动人之处。由于性别差异和人们认知角度不同,使得男女在面容美化的方法、方式和具体要求方面有各自不同特点。
1、女士仪容礼仪 (1)工作岗位上,女士既不宜“不修边幅”又不宜“浓妆艳抹”,要做到化妆上岗、淡妆上岗。准备一个日常随身携带的小化妆包,里面至少有一支口红、一支眉笔、一把修眉刀和一个化妆镜(最好附双色眼影),这样就可以保证应对大部分日常工作和社交场合了。 (2)不可借用他人的化妆品或化妆工具。一方面不卫生,容易传播疾病;另一方面,即使别人借给你,也可能是碍于面子而实属勉强,有时此举会引起对方的反感。 (3)不可当众化妆。当众化妆是失礼之举,也容易引起别人误解(以为你不务正业)。如需补妆,要到洗手间或避人处。 (4)不要对别人的妆面品头论足。关于个人的化妆风格和审美视角,总是仁者见仁,智者见智,大家各有所好,如果有同事或者下属化妆不符合职业化形象要求,可以适度提醒;除此之外,不要由于个人喜好而对别人的妆面随便说三道四,评头论足,因为这是失礼之举。
2、男士仪容礼仪 由于服务工作需要,男士必须修面。由于男士的皮肤大多数偏于油性或混合性,易生面疱,所以应特别注意日常清洁、养护及防晒。服务岗位特征要求男士不能留胡须,要养成每天上班前剃须的习惯。此外,要及时对外露的鼻毛进行修剪;如果眉毛过于杂乱、过于浓密或太长也要及时修剪。 (三)口腔卫生 要保持口气清新,每天早上起床之后和晚上睡觉之前按时刷牙,其中晚上睡觉之前的刷牙更为重要,可以有效防止细菌在口腔内繁殖。每日三餐后要坚持漱口。工作期间避免食用生葱、生蒜等气味强烈的食品,杜绝口腔有异味。 (四)手脚美化
1、手部美化 手的清洁在一定程度上反应一个人的精神面貌,服务工作人员要养成勤洗手、勤剪指甲的'良好习惯,双手一定要保证清洁无污垢。因为清洁的双手在与客户的沟通中能增添客户对你的好感,也能给同事和上司留下干净利索的印象。 但由于服务工作性质的要求,对手部的美化要慎重,窗口服务工作岗位上禁止工作人员留长指甲、涂有色指甲油。
2、脚部美化 脚是人体重要的部位,每天承载着巨大的运动量。因此脚部经常会分泌大量汗液,恶化脚底环境,为真菌繁衍提供温床;如不及时改善,会导致各种脚部疾病,如脱皮、脚臭、脚癣、脚部溃烂等。所以平时要坚持每天洗脚,使脚部通风,必要时要擦护脚霜,加以适当的脚部按摩,美化脚部肌肤。 二、着装礼仪 服饰本来的功能是遮羞蔽体、保暖御寒,但随着社会的进步服饰承载着越来越多的象征意义,形成丰富的服饰文化。正所谓“礼仪之始正衣冠”,着装是一种无声的语言,显示着一个人的社会地位、文化品位、艺术修养以及为人处事的态度。服务工作岗位要求工作人员要按季节统一着工装,保持工装整洁、干净,并在左胸上部佩戴工号牌向客户传递一种职业化、专业化和统一的品牌形象。
1、男士着工装规范 (1)男士着西服外套时,衬衫领口要高于上领2厘米。 (2)衬衫袖口要长于上装袖口2厘米。 (3)穿深色皮鞋,袜子颜色与工装相协调,且西裤裤管要盖住皮鞋。 (4)系领带时领结要饱满,领带长度为领带尖盖住皮带扣。
2、女士着工装规范 女士着职业裙装时要求与男装基本一致,着职业裙装时规范要求如下: (1)女士着职业裙装时,女裙长度应在膝盖以下。 (2)深色裙装应配黑色单口女鞋,保持鞋面清洁,前不露脚趾,后不露脚跟。 (3)着肤色长筒袜,袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,不能有花纹,避免露出袜口。
3、着装典型问题及其表现 工作人员着装方面的主要问题表现在未着工装,未佩戴工号牌或佩戴工号牌不规范,鞋子的款式过于夸张或穿露趾凉鞋,工装穿着不规范等。所以,一方面各工作人员要加强自己在着装方面的自律;另一方面各网点也应在每天晨会中加强自检和互检工作,避免出现着装问题,保持工作团队良好的职业化形象。 三、仪容仪表 规范示例为了便于汇总和掌握,我们将网点服务仪容仪表规范以图像的形式展示如下:。
5、银行业金融机构为确保投诉渠道畅通。应当为银行业消费者投诉提供必要的便利,实现各类投诉管理的:A.统一化B.职业化C.规范...
正确答案:ACD 。
6、银行新人入职培训内容有哪些?
概括来说,银行新员工岗前培训主要是通过对所在银行的历史、组织架构、员工行为规范、银行职业操守、银行员工商务服务礼仪、操作技能(点钞、数字录入、综合录入)以及一些银行基础知识等方面的学习。使员工能够快速适应银行新环境,熟悉银行产品,提高业务能力,以便在日后的工作岗位上发挥自己的职业技能和聪明才智。银行入职培训对于新员工而言还是比较重要的,尤其是对于应届生来讲,无论是工作技能还是人际关系都需要认真学习。银行入职培训包括很多内容,例如形象礼仪、职业规范与职业道德、银行法规以及营销策略等。但是整体来看主要涉及工作态度的转变、工作技能的训练与银行业务培训三大方面。一、工作态度的转变银行是服务业,对于工作态度是比较重视的,在新员工入职时一定会不遗余力的端正员工的工作态度。据以往员工培训经历,态度与意识大概包括以下几个方面:
1、银行员工的职业心态严谨认真细致是银行从业者的标签,银行员工基本上每天与数字打交道,马虎粗心是万万不可以的。
2、银行员工职业意识顾客至上的服务意识、强化交货期限意识、协调意识、改革意识、成本意识、品质意识。
3、银行员工的职业道德包括工作忠诚、敬业爱岗、责任意识以及团队精神等,银行员工都有自己坚决不能碰触的道德底线,一旦越界,会有很严重的后果。二、工作技的训练银行新员工工作技能培训主要包括业务技能的训练和形象礼仪的训练,在银行,员工形象与业务技能同等重要。
1、业务技能:包括点钞、验钞、记账、录入、打字、书写凭证、基本理财知识的掌握等。技能培训之后会有相关的考核,所以一定要好好学习,勤加练习。
2、形象礼仪:包括仪容仪表、行为举止(坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等)、办公室常用礼仪以及公务社交互动礼仪等。三、银行业务培训
1、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
2、介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
3、介绍银行的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;当然除以上几点,还会涉及到新员工人际关系训练、表达力和沟通力培训等方面。这些不仅对于员工的工作有帮助,对于员工自身素质的提高也会起到很大作用。很多进入银行工作的人员在培训中,越来越职业化、自信化。人民银行在今年的十月中旬会进行一次全国的统招,想要参与银行培训,成为职业的银行从业者,你也可以的,2020中国人民银行招录职位等你来拿,今天的分享就到这里了,希望对你有帮助。